Nieprzytomny klient z gorączką? świątecznych zakupów (Artykul)

Większości z nas przedświąteczny okres zakupów kojarzy się z gorączkowym bieganiem po pasażach i tłumami w galeriach handlowych. Czy tłok i nadmiar ludzi w sklepach wpływa na jakość obsługi ? Co może spotkać nas podczas świątecznych pospiesznych zakupów?